في متجر Techh Haven، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. ونفخر بتقديم سياسة استبدال واسترجاع واضحة وسهلة الفهم لضمان رضاكم التام.
الشروط والأحكام:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العبوات والإكسسوارات المرفقة به.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدمًا وغير تالف.
المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الاسترجاع:
- المنتجات الرقمية مثل الألعاب الإلكترونية التي تم تنزيلها أو تنشيطها.
- المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
- المنتجات التي تم إتلافها بسبب الاستخدام الخاطئ أو الإهمال.
كيفية الاستبدال أو الاسترجاع:
- تواصل معنا: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.
- قدم طلبًا: أخبرنا برغبتك في استبدال أو استرجاع المنتج، مع ذكر سبب الطلب.
- إعادة المنتج: سنرسل لك تعليمات حول كيفية إعادة المنتج إلينا.
- معالجة الطلب: سنقوم بمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن، وسنرد لك المبلغ المدفوع أو سنقوم باستبدال المنتج حسب رغبتك.
نحن في متجر Techh Haven ملتزمون بتقديم أفضل خدمة لعملائنا. ونأمل أن تكون هذه السياسة واضحة وسهلة الفهم.
شكرًا لك على التسوق في متجر Techh Haven!